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DYNAM-IQ

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Gestión LAN, WAN

En el mundo actual de la conectividad de alta velocidad de la importancia de la disponibilidad del 100% de la información Tecnología de la Comunicación (TIC) es crítica para el negocio. La introducción de estándares de buenas prácticas para esta gestión de servicios y con la dependencia de la disponibilidad de información continua aumentando, las empresas están obligadas a reaccionar de forma proactiva a estos acontecimientos siempre cambiantes.

En el núcleo de cualquier marco de administración de servicios de TI son los procesos de configuración, gestión de cambios y incidente. La precisión y la calidad de la información contenida en la configuración principal es vital para garantizar la eficacia, la eficiencia y la calidad de todas las aplicaciones asociadas.

Tradicionalmente, la gestión de la configuración es una de las disciplinas más difíciles de implementar debido al esfuerzo manual necesario para mantener un registro exacto de los constantes cambios en la infraestructura de TI. La gestión de cambios también es muy crítico, como gestores de prestación de servicios deben conocer las implicaciones exactas de llevar a cabo cualquier cambio antes de que ocurran
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